Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi  (Studi Empiris Pada UMKM Sasirangan di Kota Banjarmasin)

Lisa Christina Aritonang; Saifhul Anuar Syahdan; Wia Rizqi Amalia

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada UMKM Sasirangan di Kota Banjarmasin)

Lisa Christina Aritonang, Saifhul Anuar Syahdan, Wia Rizqi Amalia

Abstract

Tax revenues are classified low due to the low level of tax compliance. MSMEs that have experienced an increase in growth are considered potential to provide tax revenue. However, this potential is still unable to find maximum results. This study aims to empirically prove the influence of awareness of taxpayers, tax counseling, special tax services, tax sanctions, and understanding of taxation of UMKM taxpayers. The population of this research is Sasirangan UMKM Taxpayer in Banjarmasin City with a sample of 45 respondents. The research data was obtained through an offline (face-to-face) and online (google form) questionnaire. The sampling technique uses convenience sampling. The data analysis technique used is multiple linear regression. The results of this study indicate that taxpayer awareness and tax sanctions have a positive effect on MSME taxpayer compliance. While tax counseling, tax authorities, and understanding of taxation do not affect the compulsory compliance of MSMEs.

Keywords

Taxpayer Compliance, Taxpayer Awareness, Taxation Counseling, Fiscus Services, Tax Sanctions, Taxation Understanding, UMKM

Full Text:

PDF

References

Ajzen, I. 2002. Perceived Behavioral Control, Self‐Efficacy, Locus of Control, and the Theory of Planned Behavior. Journal of applied social psychology,Vol.32 No.4, Hal 665-683.(https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/ j.15591816.2002.tb00236.x, diakses 23 oktober 2019).

Amrulah M.A., Syahdan, S. A., dan Ruwanti, G. 2022. Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Pemahaman Akuntansi, dan Pemanfaatan Teknologi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada UMKM Kabupaten Kotabaru). Jurnal Manajemen dan Akuntansi, Vol. 22 No. 2.

Ananda, P. R. D. 2015. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Tarif Pajak, dan Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada UMKM yang Terdaftar sebagai Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Batu). Jurnal Mahasiswa Perpajakan, Vol.6 No.2. (http://perpajakan.studentjournal.ub.ac.id/index.php/ perpajakan/article/view/201, diakses 17 november 2019)

Arisandy, N. 2017. Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Bisnis Online di Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, Vol. 14 No. 1. (http://journal.unilak.ac.id/index.php/JIEB/article/ download/871/618, diakses 5 oktober 2019)

Arninto, R. 2006. Kepatuhan Pajak untuk Masa Depan yang Lebih Baik Dengan Pajak Kita Wujudkan Kemandirian Bangsa. Jakarta: Panitia Lomba Karya Tulis Perpajakan 2005.

Asmara, C. G. 2019. Setiap Tahun Lapor SPT dan Server Pajak Selalu Bermasalah. (https://www.cnbcindonesia.com/news/ 20190305140100-4-58974 / setiap-tahun-lapor-spt-dan-server-pajak-selalu-bermasalah, diakses 18 desember 2019)

Cahyonowati, N. 2011. Model Moral dan Kepatuhan Perpajakan: Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia, Vol. 15 No.2, Hal 161-177. (http://eprints.undip.ac.id/38906/, diakses 23 oktober 2019)

Darmawati, D., dan Oktaviani, A. A. 2018. Pengaruh Penerapan Akuntansi UMKM Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM e-Commerce. Paper presented at the Prosiding Seminar Nasional Cendekiawan. (https://www.trijurnal.lemlit. trisakti .ac.id/semnas/article/view/3401, diakses 5 oktober 2019)

Dartini, S., dan Jati, I. K. 2016. Pemahaman Akuntansi, Transparasi, dan Akuntabilitas Pada Kepatuhan Wajib Pajak Badan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol.17. No.3., Hal 2447-2473, (https://ojs.unud.ac.id/ index.php/Akuntansi/article/view /23702, diakses 11 oktober 2019)

Ghozali, I. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ismiati, W. 2018. Pengaruh Pemahaman Akuntansi dan Ketentuan Perpajakan serta Transparansi Dalam Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Usahawan Pada Umkm Di Kabupaten Jombang (Studi Pada UMKM Sektor Makanan dan Minuman). (http://repository.stiedewantara.ac.id/546/, diakses 11 oktober 2019)

Lubis, R. I. 2014. Pengaruh Teknologi Informasi, Sanksi Pajak dan Self Assessment System Terhadap Kepatuhan Pajak : (Survey Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Bandung Karees). Diploma thesis, Universitas Komputer Indonesia. (https://online-journal.unja.ac.id/JES/article/view/3535 , diakses 11 oktober 2019)

Mardiasmo. 2018. Perpajakan edisi terbaru 2018. Yogyakarta: ANDI.

Mustikasari, E. 2007. Kajian empiris tentang kepatuhan wajib pajak badan di Perusahaan industri pengolahan di surabaya. Simposium Nasional Akuntansi X, 26. (https://datakata.files.wordpress.com/2015/01/aspp-16.pdf, diakses 13 november 2019)

Nopiana, P. R., dan Natalia, E. Y. 2018. Analisis Sosialisasi Pajak dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kepatuhan Pelaporan SPT Wajib Pajak di Kepulauan Riau. Jurnal Benefita: Ekonomi Pembangunan, Manajemen Bisnis dan Akuntansi, Vol.3 No.2, Hal 277-290. (http://ejournal.kopertis10.or.id/index.php/benefita /article /view/3498, diakses 11 oktober 2019)

Pakpahan, Y. E., Hardi, dan Rusli. 2015. Pengaruh Pemahaman Akuntansi, Pemahaman Ketentuan Perpajakan dan Transparansi dalam Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan. Faculty of Economics Riau University, Pekanbaru, Indonesia, 2. (https://www.neliti.com/publications/34068/ pengaruh-pemahaman-akuntansi-pemahaman-ketentuan-perpajakan-dan-transparansi-dal, diakses 11 oktober 2019)

..................., Peraturan Pemerintah No 23 Tahun 2018 tentang pajak UMKM. (http://www.pajak.go.id/sites/default/files/2019/-05/PP%/20Nomor%2023/ 20Tahun%202018.pdf, diakses 11 oktober 2019)

Perry, G., McMahon, G., dan Rozenwurcel, G. 2000. Fiscal Reform and Structural Change: Macroeconomic, Political Economy and Thematic Issues. Fiscal Reform and Structural Change in Developing Countries edited by Guillermo Perry, John Whalley and Gary McMahon, Macmillan Press Ltd., London. (https://idl-bnc-idrc.dspacedirect.org/bitstream/handle/10625/27922/120608.pdf?sequence=1,diakses 17 november 2019)

Rahayu, S., dan Lingga, I. S. 2009. Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak (Survei atas wajib pajak badan pada KPP Pratama Bandung” X”). Jurnal Akuntansi Maranatha, Vol.1 No.2, Hal 119-138. (https://journal.maranatha.edu/index.php/jam/article/view/375, diakses 17 november 2019

Ramadiansyah, D. 2014. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Memenuhi Kewajiban Membayar Pajak (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Singosari). Jurnal Mahasiswa Perpajakan, Vol.1 No.1. (http://perpajakan.studentjournal.ub.ac.id/index. php/perpajakan/article/view/7, , diakses 1 november 2019

Safitri, N. 2018. Pengaruh Pemahaman Akuntansi dan Perpajakan Serta Demografi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Usahawan. STIE PERBANAS Surabaya. (http://eprints.perbanas.ac.id/3491/, diakses 5 oktober 2019)

Salmiah, N., dan Nanda, S. T. 2018. Pemahaman Pelaku UMKM Terhadap SAK EMKM : Survey Pada UMKM Yang Terdaftar Di Dinas Koperasi dan UMKM Kota Pekanbaru. Akuntansi Dewantara, Vol.2 No.2, Hal 194-204. (http://jurnal.ustjogja.ac.id/index. php/akuntansidewantara/article/download/2767/pdf, diakses 5 oktober 2019)

Samadiartha, I. N. D., dan Darma, G. S. 2017. Dampak Sistem E-Filing, Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol.14 (1), Hal 75-103. (http://journal.undiknas.ac.id/index.php/magister-manajemen /article/viewFile/333/286, diakses 1 november 2019)

Sani, A., dan Habibie, A. 2019. Pengaruh Moral Wajib Pajak, Sikap Wajib Pajak dan Norma Subjektif terhadap Kepatuhan Pajak melalui Pemahaman Akuntansi. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, Vol.5 (2). (http://journals. synthesispublication.org/ index.php/Ilman/article/view/17, diakses 5 oktober 2019

Sanusi, A. 2014. Metodelogi Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Sari, N. L. 2018. Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Pemahaman Perpajakan, dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi. Banjarmasin:STIE Indonesia Banjarmasin.

Sawitri. 2016. Pengaruh Teknologi Informasi, Pemanfaatan Teknologi Informasi, Efektivitas Penggunaan Dan Kepercayaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Individual (Survei Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo). Universitas Muhammadiyah Surakarta. (http://eprints.ums.ac.id/ id/eprint/43467, diakses 12 oktober 2019

Septiani, E., Susyanti, J., dan Slamet, A. R. 2019. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Tarif Perpajakan, dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada UMKM yang Terdaftar Sebagai Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Selatan). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, Vol.8(8). (http://www.riset.unisma.ac.id/index.php/jrm/ article/view/2332, diakses 17 november 2019)

Setiawan, D. A. 2019. Ciptakan Kepatuhan Pajak Berkelanjutan, Ini Langkang Sri Mulyani. (http://news.ddtc.co.id/ciptakan-kepatuhan-pajak-berkelanjutan-ini -langkah-sri-mulyani-16897, diakses 14 november 2019)

Sudrajat, A., dan Ompusunggu, A. P. 2015. Pemanfaatan Teknologi Informasi, Sosialisasi Pajak, Pengetahuan Perpajakan, dan Kepatuhan Pajak. JRAP (Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan), Vol.2 No.2, Hal 193-202. (http://103.75.102.195/index.php /jrap/article/view/110, diakses 12 november 2019)

Sumianto, d., dan Kurniawan, C. H. 2015. Pengaruh Pemahaman Akuntansi dan Ketentuan Perpajakan serta Transparansi dalam Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Usahawan Pada UKM di Yogyakarta. (http:// ojs.uajy.ac.id/index.php/modus/article/view/567, diakses 12 november 2019)

Uly, Y. A. 2019. Pelaporan SPT Baru 61,7%, Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Rendah. (https://economy.okezone.com/read/2019/04/02/20/2038285/pelap oran-spt-baru-61-7-tingkat-kepatuhan-wajib-pajak-rendah, diakses 8 oktober 2019)

Wijaya, W. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak dan Pemahaman Akuntansi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pelaku Umkm di Sentra Industri Sepatu Cibaduyut (Survey pada Pelaku UMKM Cibaduyut yang Terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Tegallega). Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung. (http://repository.unpas.ac.id.39596, diakses 16 november 2019)

Wijana, N. 2007. Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengaruhnya pada Kinerja Individual pada Bank Perkreditan Rakyat di Kabupaten Tabanan. Jurnal. Universitas Udayana. (https://ojs.unud.ac.id/index.php/jiab/article/view/ 2584, diakses 12 oktober 2019)